En el marco de un programa de descentralización y control territorial, el Ente llevó a cabo un operativo especial de supervisión y asistencia en las localidades de La Merced, Cerrillos y San Agustín. Durante la jornada, un equipo técnico del organismo se desplegó en puntos estratégicos para tomar contacto directo con usuarios, con el objetivo de verificar la calidad de las prestaciones y garantizar el cumplimiento de los marcos regulatorios vigentes.
El personal especializado del Ente focalizó sus tareas en el relevamiento de reclamos preexistentes, analizando casos de deficiencias en el suministro de agua potable. Estas inspecciones in situ permiten al organismo cotejar la veracidad de los reportes técnicos de las empresas prestadoras con la realidad que percibe el usuario, agilizando así los plazos de resolución para las problemáticas detectadas en la red pública.
Asimismo, el operativo funcionó como un espacio de asesoramiento integral, donde los ciudadanos recibieron información detallada sobre sus derechos, la interpretación de la facturación y los procedimientos para acceder a la Tarifa Social. El diálogo directo con los usuarios de San Agustín y Cerrillos permitió identificar necesidades específicas de cada zona, fortaleciendo el rol del Ente como mediador y garante de un servicio digno y eficiente en el interior provincial.
Desde la conducción del organismo destacaron que estas acciones territoriales continuarán replicándose en diferentes departamentos de Salta. La iniciativa busca reducir la brecha entre el usuario y la administración pública, asegurando que el control de los servicios públicos no se limite a las oficinas centrales, sino que llegue de manera efectiva a cada rincón de la provincia para proteger los intereses de la comunidad.
