Consejo de Usuarios

En nuestro ENTE REGULADOR, a partir del 16 de Noviembre de 2.020 actúa el Consejo de Usuarios, el cual está conformado por representantes de las Asociaciones de Usuarios y/o de Defensa de los Consumidores, legalmente inscriptas en la Inspección de Personas Jurídicas, como así también podrán integrarse otros Actores Afines con competencia en la materia de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. Sus miembros son elegidos por la institución que representan conforme el mecanismo que dispongan las entidades de las cuales provienen. Su desempeño será “ad honorem” y se vinculan con nuestro Directorio, a través de la Gerencia de Gestión de Calidad y Articulación. El Consejo de Usuarios sesiona como mínimo una vez por mes y se reúne con el Directorio del ENTE REGULADOR a efectos del tratamiento de los temas de interés común. El Directorio del ENTE REGULADOR podrá someter a consideración del Consejo de Usuarios, sin perjuicio de otros que estime convenientes, los siguientes temas:

• Propuestas de modificación de normas reglamentarias de los servicios
• Propuesta de modificación de los indicadores de Calidad de los Servicios
• Propuesta de capacitación y educación en materia de derechos de los consumidores y usuarios de servicios públicos