Creación del consejo de usuarios

Aprobación de Reglamento interno del Consejo de Usuarios

Consejo de usuarios

En nuestro ENTE REGULADOR, a partir del 16 de Noviembre de 2.020 actúa el Consejo de Usuarios, el cual está conformado por representantes de las Asociaciones de Usuarios y/o de Defensa de los Consumidores, legalmente inscriptas en la Inspección de Personas Jurídicas, como así también podrán integrarse otros Actores Afines con competencia en la materia de defensa de los derechos de los consumidores y usuarios. Sus miembros son elegidos por la institución que representan conforme el mecanismo que dispongan las entidades de las cuales provienen. Su desempeño será “ad honorem” y se vinculan con nuestro Directorio, a través de la Gerencia de Gestión de Calidad y Articulación. El Consejo de Usuarios sesiona como mínimo una vez por mes y se reúne con el Directorio del ENTE REGULADOR a efectos del tratamiento de los temas de interés común. El Directorio del ENTE REGULADOR podrá someter a consideración del Consejo de Usuarios, sin perjuicio de otros que estime convenientes, los siguientes temas:

Propuestas de modificación de normas reglamentarias de los servicios

Propuesta de modificación de los indicadores de Calidad de los Servicios

Propuesta de capacitación y educación en materia de derechos de los consumidores y usuarios de servicios públicos

Material Educativo generado por el Consejo de Usuarios

Miembros del Consejo de Usuarios

Instituto de Defensa del Consumidor del Colegio de Abogados y Procuradores de la Provincia de Salta

Dra María Eugenia Camacho Ruiz
Dr. Diego Ramón Barrios

Correo: eugeniaa.camacho@gmail.com
Correo: dieb33@hotmail.com
Resolución: 1426/20 Constitución Consejo de Usuarios
2125/21 Cambio de autoridades y nuevos miembros

Dirección de la Oficina de Defensa al Consumidor de la Municipalidad de Rosario de la Frontera

Dr. Emanuel Romero Valdiviezo

Correo: emanuelrv02@gmail.com
Resolución: 1.781/21 Incorporación de nuevos miembros
460/22 Cambio de representante de Rosario de la Frontera

Federación de Centros Vecinales

Oscar Antonio Lezcano

Correo: loa447@hotmail.com
Resolución: 2125/21 Incorporación de nuevos miembros

Referente Social del Dpto Orán

Lic. Carlos Manzur

Correo: pmanzurramon@gmail.com
Resolución: 82/22 Incorporación de nuevos miembros

Defensa del Consumidor de Apolinario Saravia, Las Lajitas, Gaona y J.V. Gonzalez

Dra. María Vanina Castaño

Correo: denunciasdefdelcosumidoranta@gmail.com
Resolución: 82/22 Incorporación de nuevos miembros

Asociación Civil Defensoría del Contribuyente Salta DeConSa

Serrano Abel Enrique (Titular)
María Susana López (Suplente)

Correo: deconsalta@gmail.com
Resolución: Res. N° 835 - Ingreso de nuevos miembros

Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Coronel Moldes

Guillermo Nicolás López

Correo: guiyolopez@gmail.com
Resolución: Res. N° 835 - Ingreso de nuevos miembros

Fundación para el
Desarrollo Social

Nahuel Diez Afranllie

Resolución: Res. N° 1533 - Ingreso de nuevos miembros

En su oportunidad, conforme Resolución ENTE REGULADOR Nro. 1634/20 miembros del Consejo de Usuarios se desempeñaron como Defensor de los Usuarios (Dr. José Ignacio Lazarte Vigabriel) y Defensor de la Competencia (Dres. Diego Ramón Barrios y Javier Alejandro Sarmiento), respectivamente, en la Audiencia Pública de Revisión Tarifaria de las Empresas EDESA S.A. y ESED S.A. de fecha 8 de Enero de 2.021.

"Conforme Resoluciones ENRESP N° 1598/2021 y N° 1580/2021 se designaron miembros del Consejo de Usuarios en los cargos de Defensores de Usuarios y Defensores de la Competencia en las Audiencias Públicas de Revisión Tarifaria de Edesa y Co.S.A.yS.A. a realizarse los días 12 y 13 de Octubre de 2021, respectivamente."

“Los miembros del Consejo de Usuarios participaron el día 5 de Enero en la primera Reunión de la Mesa del Agua, convocada por el En.Re.S.P para abordar de manera urgente, la preocupante situación por la que atraviesa el Servicio de distribución de agua potable en toda la Provincia de Salta, buscando articular acciones entre los distintos actores que, de manera directa e indirecta, poseen responsabilidades y competencias en el servicio en crisis, y así llevar soluciones estructurales a los problemas que aquejan a los usuarios”

“Conforme Resolución ENRESP N° 438/2022 se designaron miembros del Consejo de Usuarios en los cargos de Defensores de Usuarios y Defensores de la Competencia en la Audiencia Pública que se realizó el 13 de abril del 2022.”