El Consejo de Usuarios del Ente Regulador de los Servicios Públicos celebró una nueva reunión ordinaria en la que se abordaron diversos temas vinculados al fortalecimiento de la participación ciudadana y la mejora continua de los servicios públicos.
Durante el encuentro, representantes de distintas instituciones compartieron opiniones y propuestas destinadas a enriquecer las normativas del organismo, consolidando así una gestión más colaborativa y con mayor presencia de la mirada de los usuarios.
El secretario ejecutivo del Consejo de Usuarios, Federico Ríos, destacó que en esta oportunidad se trataron temas relevantes como el avance del Laboratorio de Calidad del Agua, cuya inauguración está prevista para fines del próximo año. “Se trata de un laboratorio que será de gran importancia para la provincia y para el NOA, por la complejidad de los análisis que se podrán realizar”, señaló Ríos.
Asimismo, informó que se trabajó sobre la cultura de reclamos y los alcances de la Ley 24.240, en su aplicación a través del Ente. “Coincidimos en que es necesario reforzar la difusión para que los usuarios conozcan y comprendan cómo realizar reclamos ante incidencias y los alcances de los mismos”, agregó.
De esta manera, el Consejo de Usuarios continúa consolidándose como un espacio de diálogo, consulta y participación entre las instituciones y el Ente, orientado a promover una mejor calidad de los servicios públicos en Salta.
