El Ente Regulador de los Servicios Públicos llevó adelante el pasado viernes una jornada de formación y actualización destinada a su personal, con el objetivo de mejorar la atención a los usuarios y fortalecer la gestión institucional.
Durante el encuentro, se abordaron temáticas vinculadas a la postulación a subsidios provinciales de luz y agua, los subsidios a entidades beneméritas, el Bono Energético Invernal, la gestión de reclamos y la actualización del reglamento de reclamos de los usuarios.
La jornada también incluyó instancias prácticas orientadas a promover herramientas de accesibilidad para usuarios diversos, garantizando de esta manera el acceso y cumplimiento irrestricto de los derechos que los asisten.
El balance fue altamente positivo y se enmarca en el ciclo continuo de formación constante que impulsa el Ente, con la finalidad de perfeccionar sus procesos de atención y optimizar las respuestas a las demandas de la comunidad.
