A partir de las incidencias que se registran en la prestación del servicio de agua potable en diferentes barrios de la zona este de la ciudad de Salta, el Ente Regulador de Servicios Públicos, a través de su Gerencia de Agua Potable y Saneamiento, controla periódicamente que se cumpla el servicio alternativo de reparto de agua en camiones.
La distribución bajo esta modalidad se reforzó en los barrios: Canillitas, San Mateo, San Lucas, Las Colinas y, además, en la zona se encuentran disponibles dos camiones cisternas para incrementar la asistencia.
Por otro lado, en el cercano barrio de Mirador de San Bernardo donde también se resintió el servicio, la Prestadora realizó la profundización de la Fuente, mejorando el servicio en el barrio.
El ejercicio de control del organismo sobre la situación es diario, mediante la solicitud de informes a la empresa concesionaria y la presencia in situ de los técnicos de la gerencia mencionada.
Ante cualquier consulta o reclamo, los usuarios pueden contactarse con El Ente, mediante su línea gratuita 0800-444-7400 ó mediante mensajes al Whatsapp : 3876-347400.